Помощь

Все вопросы:

• Как происходит совместная покупка?
• Регистрация на сайте
• Как сделать заказ на сайте?
• Как оплатить свой заказ?
• Как получить заказ?
• Брак и пересорт

Как происходит совместная покупка?

1. Организатор находит оптового поставщика, заключает договор на покупку товаров, получает всю необходимую для проведения закупки информацию и предлагает вниманию участников данную закупку.
2. Участники Закупок (УЗ) выбирают нужные товары в закупке и делают заказы.
3. После сбора минимальной суммы заказа, необходимой для выкупа товара у поставщика, Организатор объявляет СТОП и отправляет общую заявку поставщику. Важно помнить: Вы можете отказаться от своего заказа до СТОПа (если иное не оговорено в Условиях конкретной СП).
4. Поставщик в течении оговоренного условиями договора срока, выставляет счет, по которому Организатор сверяет наличие со сделанными Участниками Закупок заказами.
5. Организатор выставляет суммы к сдаче каждому Участнику Закупки, исходя из наличия по счету.
6. После выставления счета поставщиком, его необходимо оплатить в течении 3-х банковских дней, поэтому, как правило, Организатором отводится время для сбора денег с Участников не более 2-х дней.
7. Участники обязаны в срок оплатить свой заказ.
8. После сбора денег Организатор производит оплату выставленного общего счета.
9. Как только поставщик получает деньги на р/с, он отправляет заказ Транспортной Компанией.
10. Организатор получает груз и сортирует его по заказам, отправляет заказы Участникам закупки или назначает дату и место раздачи заказов.

Регистрация на сайте

Для того, чтобы участвовать в совместных покупках нашего сайта, вам необходимо пройти регистрацию, указав следующие данные:

1. Электронная почта;
2. Имя пользователя (логин, который будет отображаться на сайте).

После регистрации нужно обязательно заполнить свой Профиль, указав следующие данные:

1. Фамилия, Имя;
2. Мобильный телефон;
3. Электронную почту;
4. Город проживания.

ВНИМАНИЕ: при регистрации вы вводите личные данные, которые в дальнейшем будут видны только Организаторам закупок и не доступны остальным пользователям сайта.

После заполнения Полей Регистрации вам на электронную почту придет письмо с указанием ссылки, по которой нужно будет пройти и задать пароль для входа на сайт.

Если письмо не пришло или вы не можете попасть на сайт, просьба писать об этом Администрации сайта с помощью формы обратной связи.

Как сделать заказ на сайте?

1 способ.

Если Организатор добавил в свою закупку фото нужного вам товара с описанием и стоимостью, то вам нужно всего лишь нажать на слово "Заказать" под товаром.

Если нужного вам товара нет в каталоге закупки, можете в комментариях к закупке попросить Организатора добавить товар в каталог закупки  затем положить его в корзину из каталога закупки.

2 способ.

Если Вы нашли нужный Вам товар на сайте поставщика или в выложенном прайсе, а его нет в каталоге закупки, вы можете самостоятельно добавить его в свою корзину. 

Сделать это можно с помощью свободной формы "Добавить заказ" внизу закупки, следуя предложенным подсказкам.

После того, как вы сделаете заказ, он появится в вашей Корзине.

ВНИМАНИЕ! Эта опция есть не во всех закупках.

Вы сможете отслеживать статус закупки, вести переписку с организатором, а также видеть стоимость всех ожидаемых расходов (цена товара, стоимость доставки, оргсбор и окончательную стоимость покупки).

Как оплатить свой заказ?

Оплата за заказы обычно принимается Организатором на карту Сбербанка.

После того, как Организатор переводит закупку в статус "проверена/оплата" у вас появится всплывающее окошко с напоминанием о необходимости сделать оплату.

Также Организатор сделает автоматическую рассылку для всех участников текущей закупки с инструкцией для оплаты.

Чтобы увидеть реквизиты карты Организатора, нужно зайти в Корзину в раздел "Мои неоплаченные счета" - вам будут видны реквизиты карты и даты оплаты.

После того, как вы произведете оплату, вам нужно будет снова зайти в свою Корзину в раздел"Мои неоплаченные счета" и нажать на кнопку "Уведомить об оплате".

В данном уведомлении необходимо указать подробную информацию о способах оплаты заказа.

Обратите внимание, - если вы оплачиваете через терминал или кассу Сбербанка, то вам необходимо сохранять чек до получения заказа.

Сумма оплаты округляется до рублей в большую сторону.

Для оплаты на карту "Сбербанка России" вы можете:
- посетить отделение Сбербанка,
- перевести деньги используя терминал Сбербанка
- воспользоваться интернет услугой Сбербанк-онлайн

После чего ждите, пока закупка не перейдет в сатус раздачи. Далее связываемся с организатором насчет отправки заказов.

Как получить заказ?

Как получить свой заказ, можно почитать в разделе "Доставка"

Брак и пересорт

БРАК

Если в закупке пришел бракованный товар, Организатор вернет деньги Участнику закупки и будет самостоятельно улаживать финансовый вопрос с поставщиком.

ПЕРЕСОРТ

Зачастую вернуть товар, пришедший по пересорту невозможно или экономически нецелесообразно. Если участник закупки не хочет забирать перепутанный поставщиком товар, он помещается в раздел "Пристрой". Участник закупки получает компенсацию за такой товар после его выкупа другим участником.